Run Time Solutions grazie alla propria infrastruttura IT e alle competenze del suo team è in grado di offrire nell’ambito database e sicurezza dei dati un gran numero di servizi di alto livello in modalità remoto o direttamente presso i clienti. Siamo anche in grado di proporre visite periodiche presso i clienti dove lavorare fianco a fianco con lo staff IT.
Nell’ambito della Business intelligence il nostro staff è in grado di gestire e supportare i clienti nella realizzazione di sitemi di datawharehouse basati sulle tecnologie Oracle (OWB e ODI) e Microsoft SQL server (Services analysys) per la costruzione dei db OLAP.
Con l’attuale normativa sulla privacy è ancor più necessario dotarsi di servizi adeguati per garantire la sicurezza dei dati gestiti tracciando le attività e le competenze dell’amministratore del sistema. Grazie all’esperienza maturata negli anni con i ns. clienti, siamo in grado di supportare i clienti nell’intero processo di adeguamento alla normativa. 
Per saperne di più sulla normativa
Il servizio DBA outsourcing in dettaglio
L’amministrazione del database è un attività che oggi le imprese preferiscono delegare all’esterno.
Qui di seguito trovate alcune valide ragioni per cui le aziende scelgono questa soluzione:
- Vogliono proteggere i loro dati con la massima esperienza possibile
- Vogliono porre in primo piano la competenza rispetto all’acquisizione ed al costante aggiornamento formativo di DBA nel proprio organico
- Non hanno bisogno di un DBA full time ma vogliono coprire un servizio 24/7
- Vogliono integrare il proprio staff IT
Le nostre soluzioni si rivolgano a tutte le aziende ed in modo particolare alle piccole e medie imprese per le quali abbiamo studiato un offerta assolutamente innovativa, in grado di aiutare i clienti ad affrontare nel modo migliore le nuove problematiche di competitività in questo momento di crisi economica.
L’infrastruttura e le modalità di intervento
Utilizzando una connessione VPN (rete privata virtuale) sicura con i clienti, i nostri DBA connettono i databases dei clienti al nostro centro di controllo. Questa tecnologia di connessione crea un canale criptato e autenticato tra la connessione internet del cliente e noi. Attraverso questo canale i nostri tecnici sono in grado di mantenere, amministrare e localizzare guasti sulla vs. rete diventando parte attiva del Vostro staff IT ed operare come se fossero da Voi nel modo più sicuro e trasparente.
Run Time solutions si fa carico della realizzazione VPN con i migliori criteri di sicurezza disponibili e tutto l’hardware necessario presso il cliente. Ci occupiamo anche di tutte le attività legate alla manutenzione dell’hardware fornito per la connettività oppure in alternativa possiamo utilizzare l’infrastruttura VPN esistente.
Inoltre grazie agli agenti software implementati nel nostro centro, i database sono costantemente monitorati 24/7 e nel momento in cui viene rilevata una minima anomalia o a seguito di una schedulazione delle attività di riorganizzazione dati, entriamo immediatamente in azione analizzando il problema con tutta l’esperienza che siamo in grado di offrire per risolverlo sempre nel modo migliore. Il nostro obiettivo è quello di garantire ai nostri clienti il più alto livello di affidabilità dei loro sistemi superando le loro aspettative
Analisi iniziale delle necessità e configurazione degli agenti software di controllo
Per garantire il miglior servizio al cliente i nostri DBA effettuano un analisi dei Vs. database Oracle e SQL server, delle macchine e dell’infrastruttura di rete che li ospitano e dei piani di backup e recovery utilizzati. A seguito di queste verifiche vengono ridefinite le configurazioni di sistema e controllata la stabilità e le performance. Con le informazioni raccolte viene quindi configurato il ns. software di controllo che si occupa del monitoraggio del vs. database per la segnalazione di qualsiasi anomalia. Report giornalieri e allarmi vengono inviati via mail o SMS alle liste di distribuzione prestabilite.
Le attività quotidiane
Quello di cui avete bisogno è un monitoraggio proattivo dei database per prevenire le emergenze. L’informazione è il principale patrimonio dell’azienda è determinante accedere ai database in modo rapido e questo deve avvenire ogni giorno prevenendo qualsiasi problema di performance o di perdita anche momentanea dei dati.
Nei ns. server gli agenti software controllano ogni giorno decine di parametri generati dai vostri database e ne tengono traccia fornendo ai DBA importanti strumenti di prevenzione dei problemi.
Possiamo effettuare alcune o tutte le normali attività di supervisione, manutenzione e backup dei database. Sia nel caso in cui controlliamo completamente tutte le attività, che nell’eventualità di fornire supporto solo per determinate funzioni o in determinati periodi, entriamo nelle vostra infrastruttura informatica come parte del team aziendale.
Le visite on site
L’obiettivo di queste visite che normalmente ha una cadenza trimestrale, è quello di verificare le opportunità di miglioramento del servizio, e sfruttare le idee e le conoscenze dei ns. tecnici da parte del Vs. staff IT confrontandosi sui nuovi prodotti disponibili di Oracle, Microsoft e tutte le società partner.
Vi sono anche momenti in cui l’emergenza potrebbe richiedere la presenza del ns. team dal cliente. In questi casi i ns. dba raggiungono il cliente nel più breve tempo possibile.
Infine se il cliente ha una sua struttura IT è consigliabile organizzare incontri presso la ns. sede per confrontarsi con i ns. tecnici nella ricerca di soluzioni per il business del cliente e per migliorare le conoscenze professionali avendo a disposizione tutta l’esperienza dei ns. dba.
I Vantaggi
Almeno il 20% più efficienti dei vs. DBA (e probabilmente ancora di più)
- Abbiamo uno dei migliori team di DBA dedicato alla risoluzione di problemi su database complessi e in continuo aggiornamento.
- I nostri DBA sanno come affrontare il problema e cosa NON si deve fare.
- I ns. agenti software e i ns. esperti sono proattivi nelle fasi di controllo del database per evitare che piccoli problemi scalino in grandi problemi
- Siamo disponibili 24/7.
5 Ragioni per scegliere noi
- Niente vacanze, malattia o costi aggiuntivi.
Un servizio tutto compreso 24/7 che è il migliore per il tuo business. - Elimina le attività di ricerca di personale e il loro costante aggiornamento formativo.
Lascia che i tuoi concorrenti si carichino di costi fissi di personale dedicando tempo alla ricerca e soldi alla formazione mentre tu hai i migliori skill disponibili costantemente aggiornati. - Poni la maggiore attenzione alla competenza.
Noi ci prendiamo cura di tutti i dettagli tecnici facendo tesoro di tutta l’esperienza. - Ottieni sempre di più dal tuo database.
I nostri esperti sanno come ottenere di più dal tuo investimento nel database e utilizzeranno e ti suggeriranno i migliori strumenti per fare in modo di ottenerlo. - Siamo sempre disponibili e parliamo la tua lingua.
Non preoccuparti dell’ora, i nostri dba sono sempre vigili e pronti ad intervenire e parlano la tua lingua.
RUN TIME Solutions, presente sul mercato dal 1995, si avvale di personale professionalmente qualificato e con un elevato skill nelle rispettive mansioni. Run Time Solutions si propone come partner specializzato ed affidabile nell’ambito dei Servizi Informativi mirati a soddisfare il cliente con una combinazione vincente di competenze professionali e tecnologiche.
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